為什麼企業會有e化的需求呢？一般來說，在創業的最初期，公司的商業模式也還在磨合的階段。因此沒有固定的作業流程，而企業主或早期的創業夥伴也因為資金或較單純的作業需求，可一個人同時肩負不同的角色。然而隨著企業營運規模的成長，原本需要”校長兼撞鐘”的中小企業也開始有了增加獨立的財會、業務甚至是資訊人員的需求。此時，簡單的企業e化使用也逐漸出現了瓶頸。

企業營運常見的問題      

         以財務管理來說，隨著業務量的增加，往來的會計科目也日趨繁雜，而眾多的原始憑證讓人工作業容易出現遺漏，或者是人工核對時間過長，以致於結帳日延宕等。又比如配銷作業中，業務逐漸無法即時掌握正確的成品或原料庫存，使得訂單流失；或是物料估計不夠精確而導致停工待料頻傳，而存貨管理不當更會造成資金週轉率降低。在產品生命週期逐漸降低的趨勢下，今天的存貨可能就變成明天的負擔。

     對中小企業來說，這些管理上的問題就像是逐漸蔓延的病灶。用人工的方式管理看似影響不大，卻往往成為阻礙業績繼續成長的關鍵。而一套好的ERP(企業資源規劃系統)正是協助企業做好內稽內控與提高管理效率的關鍵工具。
接下來這一系列文章，係針對國內的中小企業主來說明，什麼是ERP系統，以及ERP系統究竟能為企業帶來什麼樣的效益。

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