◎各主要部門所營業務(資料時間至2007年01月)

(1)總裁室

1. 行銷企劃部：負責建立、維繫客情及支援事業群之市場行銷活動。
2. 公關部：負責計劃、統整並執行本公司對外之一切公共關係事宜。

(2)稽核室

1. 九大循環之定期或不定期稽核
2. 定期向各監察人報告稽核業務
3. 稽核主管列席董事會報

(3)中小企業事業群：負責中小型企業市場的經營。

1. 市場策略之釐訂及年度目標之訂定與執行
2. 商品行銷活動之規劃與執行、市場調查及商情搜集
3. 與客戶之聯繫、問題之反應與解決
4. 硬軟體設備之安裝與維修
5. 交貨之追蹤與收款
6. 客戶授信之建議
7. 客戶售後服務之提供
8. 應用套裝軟體功能之規劃及開發主導行業知識之建立
9. 協助客戶提供教育訓練之實施及顧問諮詢的提供
10. 經銷商業務聯盟的推展

(4)北製造事業群：負責台北、桃園、新竹製造業大、中、中小型企業市場經營，主要業務同中小企業事業群1~9項。

(5)南製造事業群：負責台中、台南、高雄製造業大、中、中小型企業市場經營，主要業務同中小企業事業群1~9項。

(6)金融服務事業群：負責金融服務業的市場經營，主要業務同中小企業事業群1~9項。

(7)系統服務事業群：負責商用市場硬體維護業務之經營及開拓。

(8)買賣流通事業群：負責買賣流通業市場經營，主要業務同中小企業事業群1~9項。

(9)商務整合事業群：負責

1. 代理銷售國外大型套裝軟體產品及提供顧問諮詢服務，主要業務同中小企業事業群1~9項。
2. 因應國內B2B市場業務之開展，負責整合公司各事業群資源，擬定B2B電子商務發展策略，規劃市場所需產品規格，並爭取各種潛在商機。
3. 提供ERP II如BI商業智慧系統、CRM客戶關係管理系統、鼎新BSC平衡計分卡系統、鼎新PDA整合系統/條碼盤點系統、PLM…等資訊系統以整合與延伸ERP應用。

(10)軟體代工事業群：提供事業群及客戶軟體工程服務。

(11)資訊整合事業群：

主要服務企業：一、藉由「模型驅動方法論」(MDM)，協助顧客根據其營運策略規劃e化需求；二、透過「軟體製程」(SoftBOM)與標準軟體架構，工程化開發對應所需之整合資訊系統。

(12)研究發展處

1. 新技術資料之蒐集
2. 新技術之開發
3. 新產品之引進
4. 建立產品開發之標準
5. 提供事業群開發系統所需之標準先導技術模組
6. 內部技術移轉與訓練
7. 提供客戶系統工程之服務與諮詢
8. 提供事業群系統工程之服務與諮詢
9. 提供事業群產品版本維護及功能更新管理

(13)知識學院事業群：協助客戶提供教育訓練之實施，推廣e化知識與培訓e化專業人才。

(14)產品處：協助產品開發。

(15)後勤支援暨風險管理

1. 管理處：倉儲管理、進貨與交貨事宜、 環境安全 、一般總務業務及資材管理。
2. 財會處：負責資金調度、銀行往來、帳務處理、財務報表及會計科目明細編製及 預算管理。
3. 人資處：負責相關人事規章之制定與執行、人員之招募、保險、離職、薪資與考績業務、內部訓練之規劃與執行。
4. 資管處：負責公司內部資訊 安全 、管理系統的開發、維護、訓練及資訊提供。
5. 採購部：負責廠商管理、詢價比價、商品採購事宜。