遇到經濟不景氣，一般人縮衣節食，但對於企業來講，經濟不景氣才是投資管理工具的好時機，管理工具是種長期的投資，趁著營運不繁忙的時候提升企業體質，等待景氣回春，才能立刻迎戰市場，搶得先機！
　　對於企業來講，客戶是企業最重要資產，有效的商機管理應該從銷售前就開始，詳實紀錄客戶的動態，隨時知道客戶的動向，建立長期的深度客戶關係，進一步經營成有效的商機；銷售中的打樣送樣、承認取得的重要歷程都能立案追；售後服務的重要性也愈來愈高，客戶問題的處理經常是由不同部門人員各自負責不同的工作項目，如何協同運作並且快速的回應客戶，經常困擾著相關的同仁，業務人員更是首當其衝。有良好的服務機制，才能讓業務、品保、FAE等人員展現良好的服務品質，提升客戶滿意度！
　　客戶關係管理是從經營策略、業務銷售、客戶戰略、企業流程、資訊化規劃、績效等各個方面對企業進行的變革，。如何透過系統的協助掌握業務銷售的狀況及有效的監控，並且不耗費龐大的人力及物力在系統化的準備上，更是每家公司需面對的重要課題。 歡迎您參加鼎新電腦為您精心規劃的研討會，我們將以行業特性的觀點，與您一起探討客戶關係管理。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鼎新電腦製造北區事業群
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　總經理　許慶芳　敬邀
CRM將商機管理成訂單　　　　
　　　　　　　　　　　　　
議        程

13:30-14:10

歡迎蒞臨

14:10-15:10

建立有效商機管理機制

15:10-15:30 休息
15:30-16:30

製造業送樣管理

16:30-17:00 Q&A

 
活動日期/地點：
時間：新竹 97年10月21日(二）
　　　下午2:10 - 5：00
地點：新竹科技生活館 M205
( 新竹科學園區工業東二路一號 )
電話：翁小姐 03-5342030 分機3512

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