各位親愛的客戶:
在機械設備產業的商業模式中,維修服務是客戶服務中最重要的環節,如果能將「維修服務」化被動為主動,不僅可以節省人力物力成本,更能夠大幅提高客戶滿意度。鼎新電腦將以多年在機械設備業的實務經驗:為您展示:
1.產品序號及保固服務管理
2.客戶定期保養維護管理
3.叫修服務及維修派工管理
4.網路客服及問題追蹤管理
5.維修履歷管理
機械設備的物料繁雜:除板件、機構、機電及安規多種類型,服務客戶時如何透過系統取得有用的資訊、加快服務的的效率,進而提高顧客的滿意度,絕對是致勝的關鍵。鼎新電腦提供您完整的客戶服務解決方案,將費時費力的客訴處理,轉化為創造價值的客戶服務。
誠摯歡迎 您的蒞臨!! |