| [Q1]：林副總裁您好，以現今企業未來十年競爭局勢來看，您認為企業的致勝關鍵在那裡？ |
| [A1]：我想這十年來的發展，最明顯的就是企業本來是個體的競爭，逐步走向供應鏈與供應鏈之間的競爭；很顯然的另外一個發展方向，也就是歐美的市場需求，整個的製造經由台灣，就是供應鏈延伸到台灣，那隨著整個成本的發展，逐步延伸到大陸，進而再到東南亞，形成一個區域性供應鏈的延伸，那這樣子的發展趨勢呢，就會導致企業形成了一個所謂的供應鏈跟供應鏈的競爭，另外也形成企業結構變成了一個所謂的大規模的小公司，這樣子的一個型態。那我進一步說明一下，這個大規模呢其實就有類似一個中央廚房的供應，那前端隨著供應鏈的不斷的延伸，那怎麼設置？隨著這個供應鏈的發展，快速的設置在第一線的小公司，也就是前線的Business unit，那這些unit為什麼能夠快速的被建立？快速的展現產值呢？就又有賴於它後面有一個大規模的陣仗，也就是我們所謂的中央廚房的有效供應，那前線呢，扮演著就是所謂的生意模式的複製，那這裡當然就要必需要依賴一連串的標準營運機制，一連串的人員培養的機制，讓他隨著供應鏈的延伸呢快速的發展到這個市場的前線去，那能夠有效的攻城掠地。 |
| [Q2]：在平的世界與全球的競局下，促使台灣企業出走，而這樣的出走為的是什
麼呢？ |
| [A2]：我想台灣企業的出走，我個人並不覺得那是負面的，我倒是覺得企業隨著供應鏈的發展很自然的往外延伸，這是一個蠻自然的現象。因為企業本身我們必須視他為一個生命體，那一個生命體他自己會往更低成本的地方去尋求更低成本的資源，會往認為有更好的生意機會的地方去尋求更多的商業機會，我覺得這是一個很自然的發展的趨勢。 |
| [Q3]：台灣企業迎向平的世界與全球競局的挑戰，那將如何才能勝出？而身為IT服務領導廠商的鼎新，又要將如何攜手台灣企業競速全球呢？ |
[A3]：其實台灣的企業，尤其是中小企業，在全球的競爭裡頭，是很有競爭力的。
台灣中小企業的經營管理模式是世界企業所稱許的，那我們怎麼把握我們很有價值的經營管理模式，在這個經營管理模式裡頭呢，把他的內涵，把他的價值萃取出來，那透過用軟體當載具把他變成是一個很好的企業管理軟體，那隨著我們的中小企業到外面攻城掠地的時候，攜帶了一套經營管理的軟體，讓他在每一個設點的時候呢，很快的能夠去複製這些管理模式，那他原來的成功模式呢，就因為這樣子的一個運作模式跟軟體的管控，很快的就帶出去，那這一些成功模式的複製就是我們贏的條件。而就鼎新來說的話呢，其實就是經歷了二十幾年的這個經驗，然後不斷地萃取最好的台灣中小企業經營管理模式，不斷精進相關的ERP、ERP II軟體，然後跟著台商的發展進軍到國際各地。所以說起來算是一個全球供應鏈體系，還是說台商經的營管控網絡跟鼎新的這個軟體的服務網絡兩個網絡的相互的結合，那我們基本上的一個觀念就是說，台商的網絡發展到那裡，鼎新的資訊服務網絡服務的能力就會跟到那裡，所以依我們的發展來說的話呢，台灣的中小企業興起的時候呢，我們就萃取了這些的Domain knowledge然後形成了我們的ERP產品，那隨著產業往大陸發展的時後，由華南、華中甚至往內陸發展的時候，我們的服務一樣跟隨著進去，那也同時創造了很好的這樣子的時機，那再緊跟著就是說企業再往東南亞發展，甚至台商大量的移殖到這個越南的時候，那我們緊跟著就在越南設置服務據點，然後來服務台商，所以簡單的說呢，我們基本上就會認為說，台商的網絡發展到那裡，有資訊服務的需求，鼎新的服務腳步就會跟到那裡，這是我們的一個承諾。 |
