我們的價值
	值得託付終生的企業MIS
	資訊設備儼然已是現代企業不可或缺的一部分。但是一般中小企業在電腦設備維護上的重要性，卻是被忽略的。許多企業以兼職的電腦處理人員來負責維護，以為將人力作有效調配可節省電腦維護的費用，但卻往往忽視人力成本遠高於所節省的外包費用，或是兼職人員本身專業技能不足而導致公司嚴重的損失。 　　在大型企業裡，大部分都有各自的資訊部門從事全公司的資訊維護工作。相較於中小企業，在規模與利益考量關係下，無法設置資訊部門，甚至連資訊人員也無法聘雇。縱使有資訊人員，也不一定會有完善的硬體備品及後勤支援，往往會因為料件不足而損失寶貴的時間。或是專業知識的缺乏，也無強大的後勤支援而自行摸索好幾天，因此一般中小企業當內部資訊應用環境發生問題時，往往缺乏適當的人員處理，以致影響其資訊應用的效率。  　　一般企業電腦故障大都是較耗費時間的軟體處理，需要佔用較多的人力時間；而佔比例較少的硬體故障又因備品不足的問題，須專程採購所需之零件，所浪費的人力成本相形之下又更高。

故障排除類別	件數比例	單件處理平均時間
Windows 系統重灌	17%	30min(已有備份光碟)/4hr(完全重灌)
軟體設定（網路、印表機、週邊）調整	46%	20min
解毒	12%	40min
與伺服器資料庫連線	8%	15min
硬體故障維修	17%	30min