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系統服務事業部
定期的維護
定檢服務對象
針對合約用戶,提供每月自動人工到府定期檢查服務。
每季末月實施電腦維護清潔保養一次(包含灰塵清除),但得以與每月之定期檢查合併實施。
定檢保養目的
為了持續追踪合約用戶資訊設備使用狀況,延長機器壽命。
定檢保養內容
軟體方面
針對作業系統問題做排除、作業系統重整與備份建議、用戶資料備份建議、軟體問題做排除、應用程式安裝與相容性做建議。
硬體方面
針對基本硬體做檢測、硬體問題排除、代客購買硬體耗材、協助硬體安裝、驅動程式安裝、組裝電腦硬體報價、(每季一次電腦保養清潔)。
印表機方面
針對外觀及基本功能做檢查及列印測試、檢查內部零件、解說基本功能操作,並給予必要維修建議、(每季一次保養上油及擦拭)。
ERP定檢部分
檢查資料是否正常備份、檢查用戶端連線功能是否正常、並協助ERP問題排除。
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