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個人電腦硬體維護合約(鼎新) |
(兼職)資訊人員 |
| 費用
比較
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20台x250=5,000元；
平均每天費用=50,000/30=167元
此費用包含月保養及季保養之費用，並非單純只包含故障排除。
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人員成本=30,000(薪資)x2=60,000元
平均每天費用=60,000/22天=2,727元
若遇到病毒流行時，所需的費用將不止於此。
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庫存
維修品
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由鼎新針對所有企業硬體合約用戶需求，統一備用所需維修備品，較具經紀規模，避免維修品庫存或淘汰的浪費。 |
大部分企業客戶（有MIS人員）會有庫存備品的習慣，優點是可以立即處理硬體故障排除（有備品替換）。缺點是企業需要支出一筆庫存品的費用，無法有效控管費用支出。再則設備老舊汰換後，所庫存之備品也須一併汰換，成本更是浪費於無形。 |
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專業
能力
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專業知識豐富：在進步快速的電腦知識上保持充實狀態，可提供客戶諮詢或是將新知及常識分享給客戶，提醒預防故障的發生。
充足的零件備品：可即時測試出真正故障之元件並進行更換。
維護經驗豐富：專業工程師每天累計的處理經驗，能快速辦別故障原因，並以較快速的方法排除。
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一般企業只具備左列一或二項能力，遇到故障問題產生不是無法判定故障原因，就是缺少料件測試，延長維修時間。
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| 專業團隊 |
遍及全省共70餘位專業技術與規劃人員。
累計上萬間中小企業客戶服務經驗。
證證超過百餘張，專業有保證。
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1-2人 |
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週邊設備
協助處理
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只須簽訂個人電腦之維護合約，其他週邊設備（印表機，掃描器...等），可協助您作故障之排除，若設備本身故障可代送原廠修理或檢測（但所產生費用須由客戶負擔） 。
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遇到故障時請當初購買之廠商來處理，有時效性的困擾；而在產品過保固期後，處理費用更是不可預期的高！
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每月定期
掃毒保養
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有：可以早期發現病毒並清除，避免資料毀損或病毒蔓延其他電腦。 |
無：有異狀時，才由資訊掃毒發現，時效性及預防性較差。 |
| 每季除塵大保養 |
有：將主機拆解清除內部堆積的灰塵，可降低灰塵影響機件散熱所引起的硬體故障，延長電子零件壽命。尤其是在主機在灰塵較多或是將主機至於地上的環境，影響更是明顯。
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無 |
| 故障品｜維修品質 |
修復後提供原廠保固，無相容性問題，保障修復後品質 。 |
以相容替代品或比原來更高規格設備替換，易導致修復後系統不穩定問題，增加使用人員負擔，也會有整機故障問題，增加企業額外支出。又自行購買料件更換維修品，一段時間後才發現系統不穩，所更換之零件已無法退回，除增加困擾外還徒增浪費。 |