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│e-B Online客戶案例-台灣瀧澤【協力商端效益篇】

	台灣瀧澤以一個月時間導入鼎新e-B Online電子商務系統，在前面已經做過案例分享，這次讓我們換個角度來探討電子商務導入的效益，也就是台灣瀧澤導入鼎新e-B Online電子商務系統對其往來的協力商帶來的效益為何？此次訪談的廠商為台灣瀧澤的加工廠商，與台灣瀧澤生意上往來都已超過十年以上，以下為專訪兩家廠商的訪談內容。與台灣瀧澤作伙打拼的加工廠-昆伸企業昆伸企業位於桃園平鎮，致力於機械零件CNC切削中心機及?床加工，與台灣瀧澤合作已有數十年的時間，昆伸主要替台灣瀧澤做精密零件加工的部分。陳老闆表示在台灣瀧澤導入鼎新e-B Online電子商務平台之前，每天上午皆要與台灣瀧澤同仁藉由傳真及電話，核對數十頁的訂單資訊及出貨資訊，光是核對就要花一個上午的時間才可告一段落，跟現在每天上午只要花幾分鐘的時間就可掌握台灣瀧澤訂單的最新狀況以及出貨狀況，節省了許多時間可以專注於本業的技術專研上。其次，導入鼎新e-B Online電子商務平台，廠商在使用上相當便利，上系統所需電腦規格也不用太高，就可順利與台灣瀧澤雙方享受科技所帶來的即時訊息傳遞。》昆伸企業陳老闆表示與台灣瀧澤使用鼎新e-B Online電子商務平台，這幾個月來所帶來的效益如下：由於不用再透過傳真天天傳真數十頁的核對資料，最直接感受的效益是節省大量的傳真紙張費用及傳真費用。以往昆伸在整理台灣瀧澤訂單資訊時，需要花費一個早上的時間，查看傳真資料後，在跟昆伸內部出貨資訊合併，得知最後結果。透過鼎新e-B Online電子商務平台，只需在平台內使用「訂單狀況表」功能，幾分鐘內系統會將資料整理完畢，並用報表方式呈現，每天節省的人力化做成本可是一筆很龐大的數字。鼎新e-B Online電子商務平台人性化操作，在操作起來很容易學習及上手。昆伸企業陳老闆認為，擴大採用鼎新e-B Online電子商務平台將可讓雙方提供更透明即時的訊息，雙方亦將成為更緊密結合的經營及策略夥伴，創新出一片電子商務新契機。與台灣瀧澤一起成長的加工廠-蘇晨機械蘇晨機械位於桃園平鎮，在精密零件製造加工已深耕30幾年，與台灣瀧澤合作也已數十年的光陰，蘇晨機械主要替台灣瀧澤做精密零件加工的部分。蘇晨機械曾老闆表示在台灣瀧澤導入鼎新e-B Online電子商務平台之前，最為頭痛的事情是在電話中所說的結果，若沒有馬上記錄下來，很容易就出現狀況，所以每每在核對資料的時候，小錯誤就在溝通的過程中產生，因為沒有記錄下來所以在責任歸屬上會不清楚，到後面會變成一個大狀況。蘇晨機械曾老闆說，由於本身對於電腦較為陌生，所以與台灣瀧澤往來的鼎新e-B Online電子商務系統皆是由女兒代為登入處理，譬如：台灣瀧澤訂單的回覆、蘇晨機械出貨給台灣瀧澤出貨單在平台上的登打、出貨憑證的列印等等。曾老闆請女兒協助列印出報表後，在依照電腦所提供的資料進行備料及生產。且與台灣瀧澤因為資料的即時，讓驗收的資料也可即時呈現，若有驗收不良的狀況發生，務必以最短時間來服務台灣瀧澤，也藉由提供完善且快速的服務，讓雙方皆能夠用最具時效及效率的方法來互相配合。》蘇晨機械曾老闆與台灣瀧澤透由鼎新e-B Online電子商務平台，這幾個月來所帶來的效益如下：驗收資料即時傳遞，可以節省重工的時間及重工的成本。所有資料在系統中都可以查詢的到，並經過雙方確認，所以可減少很多因為各自認知不同所造成的狀況。出貨憑證皆從鼎新e-B Online電子商務平台列印出來，所有資訊不必在一一填寫，系統會自動將需要的資訊整理完畢列印後可以快速交貨。