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e-B Online 線上商業服務
 
│群聯電子
  》公司簡介
群聯電子於2000年創立於台灣省新竹縣工研院創業育成中心,以「分享、誠信、效率、創新」為經營理念,以專業創新的IC設計技術及系統應用設計服務,提供客戶完整的解決方案,奠定永續創新經營的穩健基礎。 

公司主要產品包括快閃記憶體儲存週邊控制晶片、快閃記憶卡控制晶片、多媒體影像處理控制晶片、語音處理控制晶片以及筆式矽碟機等快閃記憶體相關系統產品,持續以創新、優質、高效能的產品,提供資料儲存市場所需的IC元件及系統應用設計服務。

在競爭優勢上,群聯電子擁有實力堅強的創新技術研發團隊、專業有效率的研發流程、創新優質的利基產品、優秀有活力的穩健經營、傲人的專利權成績、整合性的策略聯盟運用、完善的行銷策略及售後服務等等,提供客戶從IC設計、系統產品整合至後段組裝測試生產的完整解決方案(Total Solution),充分滿足客戶多元化的需求,使得群聯的客戶行銷網已廣佈台灣、日本、美洲、歐洲、大陸及其他亞洲國家,始終居於領先的市場地位。
 
公司沿革
2000.11 群聯電子成立於工研院創業育成中心,創立資本額3,000萬
2001.05 成功開發出全球第一台隨身碟,自創的Pen Drive即成為全球隨身碟的代名詞
2001.12 員工總人數約29人,已申請專利權約28件
2002.06 成功開發PenDrivePlusMP3-具MP3撥放功能之隨身碟
2002.10 領先成功開發PenDrivePlus2.0-USB2.0隨身碟
2002.11 榮獲經濟部國家新創事業獎公開賽金質獎之肯定
2002.12 遷移至<旺錸科技大樓>,並捐贈150萬回饋工研院
2002.12 實收資本額達約7,908萬,員工總人數約60人,已取得專利權核准達16件
2003.01 成功開發2GB高容量之隨身碟
2003.05 順利取得ISO9001品質認證
2003.05 正式核准成為公開發行公司,並申報上櫃輔導
2003.07 實收資本額達約17,695萬
2003.09 成功開發4GB高容量之隨身碟
2003.12 員工總人數約95人,已取得專利權核准達40件
2004.01 正式核准於興櫃股票市場掛牌交易
 
  》選擇鼎新e-B Online原因
群聯公司基於過去使用經驗,對於系統功能的要求相當嚴格。除了要滿足企業原有功能需求外,對未來納入電子交易整體規劃亦應一併考量。
對解決方案評估層面區分如下:

‧確切解決收料key單問題:
因公司業務量大幅成長,現行採購、託外交易量頻繁,造成後端收料單位負荷頗重,常因過多單據未能即時完成key in,影響後續驗收、領料作業,甚至影響庫存準確度。為因應公司管理與簡化內部程序,選擇一套符合架構的整合系統已勢在必行,鼎新e-B Online正能克服此問題。
 
‧深耕關鍵夥伴策略關係:
面對微利時代,與關鍵廠商更應有密切的結合,但如何透過資訊系統將各項交易資料即時傳遞與回應,達到與策略夥伴的資訊同步與資源共享,實為刻不容緩的問題。而鼎新e-B Online,強調將各項交易訊息透過電子交易平台轉換,能正確、迅速傳送,做到「保證送達」之允諾,使買賣雙方交易資訊全程透明,達到與策略夥伴資訊無鴻溝。 

‧符合電子交易潮流:
面對電子商務風潮,企業電子化成為企業提升效率必要條件,而鼎新e-B Online在系統建置與規劃已完全考量中小企業電子商務之實務運作需求,對客戶而言,其系統導入的低建置成本與快速上線時效,更讓公司輕而易舉跨入電子商務門檻,真正能符合客戶要求。
 
  》電腦化上線輔導過程
導入期間,最大問題就是User作業習慣的改變,以往習慣口頭、電話聯絡或紙上作業,如今全然要捨棄FAX、MAIL,改以ERP單據確認後,直接拋轉至交易平台,經平台自動轉換資料後,作為交易流程控管依據。經過鼎新顧問師與各部門主要人員討論,擬定出各項交易規範與符合內稽內控精神之相關標準作業流程,再經過全面性上機模擬,除一方面測試相關擔當者對系統之熟悉度,亦要驗證所規劃作業流程之流暢性與整合性,期在正式上線前,能將可能發生之問題,降至最低。僅經過1月努力,終能於95 年9月第一階段如期上線。
 
  》上線成功因素

‧全新簡約的商業流程
鼎新e-B Online,跳脫傳統需要使用多種媒介的繁雜交易模式,創造全新的交易流程,在不改變公司內部作業程序下,一個步驟就能輕鬆完成交易,且能迅速、安全、正確將資料作傳送交換。 

‧鼎新顧問完整的服務機制
群聯公司 MIS張淵富先生表示,之所以能在短時間內順利導入鼎新e-B Online系統,主要關鍵在互動與溝通機制運作成功所致。鼎新方面提供充分且即時的顧問與技術支援,顧問師以積極負責態度充分主導專案進度,並提供高品質輔導服務,在發生問題時能有效率地解決。除此之外,公司內部分工完善,專案人員執掌明確且有效調度,相關人員能充分配合,使上線困難與阻力降到最低。 

‧推動的堅定與支持
高階主管對電腦化專案推動的堅定與支持,對e-B Online導入成功的幫助是毋庸置疑的,也是成功關鍵,而MIS人員與全體同仁的投入與努力亦是重要因素。

 
  》系統導入效益

線2個多月來,經過數次檢討及調整,公司電子化的績效也慢慢呈現,而導入鼎新e-B Online的最大效益,是降低交易資料處理人力與資訊交換成本,減少人員工作時間,進而提昇工作效率,減少錯誤發生。而資料的即時性與準確性,亦使得各項訊息掌握更加方便。 

倉管部蔡孟福課長表示,e-B Online的導入,解決其最為困擾的收料KEY單作業,每到月底人員再也不必像從前一樣忙得人仰馬翻,而節省的工時,更能回歸部門真正核心的工作(EX.進貨資料分析),創造部門更大價值。 

導入效益量化指標分析如下 :
‧關鍵績效指標(KPI) 導 入 前 導 入 後 改 善 幅 度
‧進貨處理成本 NA NA 33%
‧庫存入帳即時性(縮短) 5天 3天 40%
‧結帳日期(縮短) 每月5日 每月2日 10%
‧採購.託外憑證之電話.傳真費用  NA NA 20%

 
  》結論
群聯電子導入Workflow ERP已經4年多,良好的成效證明該產品之適用性極高,透過e-B Online的整合,亦將ERP功效發揮更為淋漓盡致,我們甚感欣慰,相信隨著群聯電子的進一步發展,鼎新必定能為其提供更多的產品及服務,共同攜手挑戰未來,創新明天。
 
 

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