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| SPC統計品管系統 |
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| SPC 案例分享-先豐通訊 |
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先豐通訊導入SPC Analyst
落實公司的品質政策，獲得客戶極大的滿意
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採訪日：2009/1/9 |
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》先豐通訊公司簡介 |
先豐通訊創立於民國76年6月，由永豐餘集團集資1.25億在桃園觀音工業區設廠，77年10月正式試車生產雙面板及多層板。經過多年努力下，已取得國際級廠商認證，逐步建立與外國客戶穩固合作關係。除了對舊有產品做製程技術及品質提升外，並鎖定多項特殊型利基產品為發展重點如通訊PCB、BGA、LED載板 、CMOS 、各類Flash卡載板、MCM-L及超薄PCCARD等。
在PCB與IC載板產業競爭激烈的環境中，除了以量外，以優良的品質來做為市場開發的後盾，這是先豐通訊經營的重要策略。目前已大量拓展至匈牙利、美國、新加坡、加拿大、韓國、紐西蘭等國際大客戶，未來更朝開拓全球行銷市場之方向，以期發展成一個國際性之知名企業。
先豐通訊公司網站：http://www.boardtek.com.tw/chinese/c_index.htm |
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》導入緣起 |
| 先豐通訊是我國PCB與IC載板產業技術性極高之企業，非常重視產品品質，堅持以優良的產品品質與服務品質來達成客戶的滿意，並預先規劃、發展客戶未來的需求。品保部副理李宗陵表示：「原有的EXCEL表管理方式，已無法及時提供進一步做資料分析，因應廣大客戶要求，必須具有SPC系統來即時監控產品特性及製程特性，於是透過SPC Analyst系統管理機制，來符合客戶的規範要求。」利用異常警示通知與管理功能，對製程中的化學藥劑嚴格的線上監控，讓所製造產品有了一致性的輸出，進而獲得客戶對先豐通訊更加的信賴。 |
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》迅速導入成功上線，符合先豐通訊之需求 |
| 先豐通訊於2007年5月開始導入SPC Analyst系統，利用即時的管制圖，來監控各個製程的關鍵參數，並管理製程檢驗數據。李副理說：「一開始我們也審慎評估了其它廠商，當初考量上線時程緊迫，鼎新電腦吸引我們的地方在於整個系統上線的時間短，資料的建立也非常快速，對user的使用上而言，其人性化的介面設計，操作簡單快速上手，不僅省下許多寶貴時間，當然更能便利後續分析。」導入過程中，專業的顧問輔導及快速的服務效率，協助先豐通訊能在預期時程內快速上線。 |
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》導入SPC Analyst後，帶給先豐通訊最大效益 |
◎功能靈活，輕鬆快速提供資料
先豐通訊在未導入系統以前都是以Excel作業，雖然可以符合廠內所需的管理機制，但缺乏進階的各項品檢資料電腦化之統計分析、追溯查詢，使得品保及生產製程檢驗數據無法即時監控，賴副理表示：「品管作業e化後取代Excel作業，基本上系統除了資料保存以外，另一方面協助我們做詳細的分析，將相關品質數據導入系統進行統計分析，即可建立各式圖表，對品保人員來說，輕鬆快速的呈報品質會議review，相當方便」。SPC Analyst提供豐富的統計圖表及多種統計參數，根據客戶的品質目標自動得出分析。
◎透過自動異常通知，降低不良率，減少返工及浪費
SPC是對產品特性做即時的監控，對異常點的管控，即時偵測到異常狀況，迅速做出改進的對策。賴副理說：「如果生產多批貨才發現有品質問題，往往造成許多時間及生産成本上的浪費，現在有了SPC Analyst系統，利用自動異常通知功能，即時發現過程中的問題，採取適當的改善措施，防止後續生產異常再度發生。」全面掌握生產狀況的異常，達成即時監控改善，減少不良率的產生，降低成本。
◎利用SPC順利取得專業認證，有效管控品質
先豐通訊公司在專業認證方面已取得IECQ、ISO-9002及ISO-14001等專業認證，在今年97年也順利取得TS16949與QC08000 ，賴副理表示：「擁有這SPC工具，客戶需求報表資料就可以馬上提供，有效落實控制生產製程，不斷改進品質。」有系統之後對提供相關資料更加快速，提高工作效率。
◎滿足客戶各種需求，並提高控制品質的目的
使用SPC系統以後落實先豐通訊公司的品質政策，滿足客戶在製程品質問題上的各種要求。李副理認為：「客戶會要求SPC，主要目的是管制生產線的製程能力，若能達到客戶要求，相對的產出品質水準也會在穩定的狀態，如果稍微有差異，系統自動對異常趨勢提出預警，我們也會立即去做改善，防止產出不良品。所以SPC最重要的是：一、管制製程能力。二、能夠提供穩定的產品品質。這才是客戶所要的，對先豐公司而言，也能夠避於一些不必要的損失，快速提出客戶所需的品保相關資料。」 |
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》未來展望 |
| SPC對企業而言最直接的效益就是時間，還有整個便利性以及節省人力，大大降低不良品重工和停工的損失，易於追蹤、分辨、分析，增加工作效率，賴副理期許SPC系統未來能帶給公司發揮更大的效益，提高品質管理水準。 |
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》SPC Analyst管理系統特色： |
1.採彈性架構，功能最靈活
2.多樣化的SPC數據輸入方式
3.同時提供專案檔和資料庫模式
．專案檔模式：不須額外準備資料庫管理系統。
．資料庫模式：同一時間可允許多人查詢、輸入及更改（多工作業）集中儲存於SQL Server資料庫中的計量值和計數值數據。
4.最完整的異常管理功能
5.各種SPC分析圖表
．計量值管制圖
．計數值管制圖
．製程能力分析
．柏拉圖
．推移圖
更多產品資訊，請上http://www.dsc.com.tw/Product_Solution/Product_ERPII_2/SPC/tabid/634/Default.aspx
關鍵字：成功案例、電子表單(EasyFlow)、主管資訊系統(EIS)、商業智慧(BI)、品管系統 |
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