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EasyFlow 電子流程管理系統
 
 
 |  泰華達善用e化搶攻通訊產品新版圖
   
》致力提供一流品質的產品-泰華達公司
 
      泰華達公司成立於2009年,係話音分離器(Splitter&Microfilter)及區域網路(Lan / Module, Component)產品研發與製造商,產品包含系統端CO side、用戶端CPE side,並積極的朝網通及電源供應器全方位發展。泰華達擁有世界領先的專業設計能力,致力於生產高品質的電信和IT產品,以專業的角度,提供快速、及時的服務,為客戶創造最高的利益及價值。
 
      為了提供更優質的服務,在2009年取得ISO 9001:2008及ISO 14001:2004認證,並於廣東惠州成立全新的生產基地,以滿足逐漸成長的產能及品質需求。在各方的支持下,泰華達不斷地成長精進,也將持續堅持品質、服務第一的理念,秉持最大的誠意,提供客戶最佳競爭力的產品與服務。
 
      以下為泰華達公司目前的主力產品,所有產品皆符合RoHS 規定:
1.          Lan / Module, Component
2.          xDSL Splitter (CO splitter, CPE splitter and Mircofilter)
3.          Transformers for Telecommunication
4.          Power Supply
 
 
》 導入緣起
 
      剛成立的一年的泰華達,主要是做電子、通訊設備半成品及成品加工及進出口業務,雖然是新成立的公司,但泰華達擁有世界領先的技術,生產高品質的電子產品,提供一流的產品與服務。泰華達公司的組織架構較與一般企業不同,分別處在三個地方:公司設立在高雄、台北、主要業務和工廠在大陸。三地間文件往來要耗費時間跟傳真量非常多,在成立七個月時,有資訊化概念的高層隨即規劃評估導入系統,由於總經理林正泰先生曾是鼎新TIPTOP ERP使用者,對於鼎新系統整合的穩定性,落實內控內稽等優勢表示肯定,因此在評估時,直接選擇鼎新Workflow ERPEasyFlow流程管理系統,為泰華達企業資訊化注入一股全新的活力。
 
》 制定標準流程,加速企業內部成長
 
      公司在企業e化上的精確決策,讓泰華達在導入系統之初,能很快就進入狀況、步上軌道,泰華達財務部林秀蘭經理表示:「因為公司是新成立的公司,初期在導入鼎新Workflow ERP時就是用系統的標準流程去制定公司的管理流程。」並分享上線後的效益,歸納如下:
 
1.          零距離:ERP與EasyFlow整合後,最明顯的改變就是「空間的距離感消失了」,免去人工跑紙本流程,只要有電腦和網路,隨時隨地都可以填寫簽核表單。林經理說:「高雄的副總簽完,台北總經理在線上就可以立即簽核,不用等待,台灣跟大陸溝通也更快。」
 
2.          省時:目前使用率最高是採購流程表單,以往從大陸請購開始,三地往返的時間,若有退件又會花費更多時間,在導入EasyFlow前,光跑採購流程平均就要花七個工作天,導入後,解決空間和時間的問題,現在只要三或四個工作天就可以跑完整個流程,整整減少了50%的時間,而電子表單也能控制簽核時程在一定時間內,用來作進度追蹤。
 
3.          提升文件品質:文件在傳遞上,以往紙本退件的機率高,現在使用電子簽核,主管可以直接線上作簽核動作,節省了傳真往返與退件的時間。「公司文件附件紙本多,如果台北總經理退件又要在全部傳真回高雄或大陸,非常麻煩,事務人員每天幾乎都花半天的時間在作傳真收件的動作;導入後,在填表單時就可以把相關資料放用附件夾帶檔案的方式,不會遺漏也不需再傳真來回,文件品質整個提升許多。」林經理說。表單的資料存在系統上,可以透過EasyFlow系統做一些分析,也能讓簽核主管在表單下方備註作憑證,往後在查詢表單時,也能夠了解主管當時簽核時做的補充與想法。
 
4.          成本降低:減少表單列印,全部都夾電子附件,傳票量也減少,營運費用的事務費用降低。無紙化簽核大幅提高作業效率,改變了以往人工紙本簽核無法有效掌握簽核的狀況與時效的缺失。
 
5.          績效提升:改善績效控管,事務小姐以前要花半天在傳真上,現在已不需要花時間處理傳真,各部門少量的傳真需求,可以分散在各部門內即時處理,人員可以把原本花在傳真以及人工跑單的時間用在更有價值呈現的地方。透明化的簽核流程,只要線上查詢,就可以清楚知道現在流程跑到哪一關,就算簽呈被退件或是其他狀況,也能馬上知道原因,立即改善。
 
6.          提升產品競爭力:處理速度加快,產品預交日提前一週。
 
》有資訊化概念,管理流程變簡單
 
      泰華達導入流程資訊化,一個月就成功上線,其主要原因有:
 
1.          高層全力支持:有高層主管支持導入,也認為企業e化是必需要投入的投資,將權力下放給執行者,有主管的關切與員工的努力配合,增進企業管理作業效率。
 
2.          顧問的專業:鼎新顧問師提供最佳品質的服務,協助泰華達系統導入,若有問題產生,也會協助解決,因泰華達無專職MIS人員,系統軟硬體維護,都是委託鼎新服務,有問題馬上處理。
 
3.          使用者適應快:馬上就上手。
 
      泰華達目前內部表單多屬一般標準規格,上線第一階段著重在整合的部分,由於系統成功上線、使用順利,接下來第二階段預計進行製定表格或是開發新表單,可以查詢以往的採購單價狀況細項資料,讓管理者能夠輕鬆查閱歷史記錄,做最佳決策。
 
》鼎新EasyFlow流程管理系統特色
 
      EasyFlow 是全國唯一歷經四年數百家客戶淬煉,通過數萬名企業使用者的壓力測試,完全符合企業使用習慣之工作流程管理軟體。企業部工作流程,透過EasyFlow流程引擎加速傳遞,突破時空限制,有效提昇企業內部的訊息溝通效率。EasyFlow為完整的Web-based系統,透過Internet連線即時處理,徹底解決人員出差在外無法處理事務的限制,大幅提高流程效率,有效提昇企業競爭力、創造企業無紙化之環境。

 

照片說明:感謝泰華達接受鼎新電腦專訪。左起為泰華達副總陳永勝,財務部經理林秀蘭,鼎新電腦BPM事業部顧問師陳杏君。

關鍵字:成功案例電子表單(EasyFlow)、進銷存管理主管資訊系統(EIS)、商業智慧(BI)

 

 
 

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