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》台京簡介
台京企業股份有限公司創立於1999年，原名聖揮股份有限公司，於2006年更名，以「愛護地球」之理念為出發點，引進日本經驗與技術，將製程簡化、污染減低，致力環保，開發、製造客戶安心的品質產品，促進人類生活品質進化，更提倡「綠色環保概念」做為企業發展的絕對原則。以獨創符合RoHS的無鉻塗料/化學藥水及無公害的環保表面處理技術為根本，遵循PDCA之全面品質文化，及搭配一貫化流程之生產技術與設備，並將此技術廣泛運用於，五金扣件、汽機車零件、機械零件、甚至於航太用零件以及3C產品…等高附加價值產業。
台京重視品質與技術的結合並付諸執行，對內推行並通過ISO 9001認證，取得日本建設技術審核證明書，更將產品加入歐盟環保組織。目前日本之市場占有率為30%，受到日本政府與建築界的高度關切與注目，DURACOAT表面處理技術更為日本政府國土交通省推薦商品，為日本建築協會指定使用。品質與服務是對客戶的承諾，重視每個細節是對產品的責任，台京以「住的進化」及「綠色環保」為經營理念，並突破傳統研發化學塗料，創新機器設備及技術服務，將技術與開發相互結合，開創產品多元化應用，以「實用性」為主軸，設計具「機能感」、「信賴感」與「現代感」的系列產品，打造優質居家環境，滿足客戶對生活品味的要求，贏得客戶的認同與信任是台京企業持續發展、永續經營的目標。
海外據點分佈於東京、北京，主要的部門有「化學事業部」、「化學機械事業部」和「建築資材事業群-五金事業部」。營業項目有：環保塗料/藥水、五金門把、鎖具扣件、室內木門、電動工具、Sanitary、鍍機械設備、廢水/氣處理設備、全自動後處理設備、表面處理週邊設備。
》改變人工管理的缺失，建構完整嚴謹的ISO文管機制
台京企業屬螺絲產業，創立十餘年來，由於其特殊的產業特性，需要管理大量的ISO文件跟圖面，以往只靠人工維護管理，經常造成版本不一致、版號亂掉、進而影響到生產段，造成許多的不便利。台京企業資訊部蘇建華先生為此次專案負責人，為改善人工管理文件的不便與缺失、控制發行，認為要導入資訊系統來改善這個問題。在選擇系統商上，鼎新優勢多於其他家廠商而勝出，又蘇先生曾經使用過鼎新EasyFlow，更認為透過電子化管理ISO文件和圖面，可以快速協助台京建置完整嚴謹的ISO文管機制，節省煩雜文件管理的人工成本，並透過系統全方位的安全控管。
》文件管理最佳選擇
導入鼎新EasyFlow後，蘇先生也不吝跟我們分享了幾點效益，整理如下：
1. 簽核效率比紙本時快速，可在表單上做簽核意見：「我們現在簽核會到部門主管，以會簽的方式，若有表單內如有問題會在開會時提出討論，比起以前紙本時期快速很多。」蘇先生說。另外，表單的不一致，在送簽上也容易有內容不完整的地方，統一表單後，主管在簽核時也可以加入對這張表單的補充意見，簽核時間也從以前一週縮減到2~3天。
2. ISO文件與圖面管理統一：在導入鼎新EasyFlow之前，常常會發生ISO文件或是圖面版號不是最新版本的狀況。為了讓資料一致、統一管理，各部門只要上EasyFlow系統查詢就可以得到最新的表單，並以系統上資訊為主，有文管中心負責ISO文件與圖面的維護統籌，ISO文件版本與圖面版號一致，蘇先生也表示，導入後最好的效益就是文件管理統一化。
3. 使用者被動轉主動：台京運用鼎新EasyFlow作內部文件管理，包含每周會議記錄、點檢表等，並設定在規定的期間內，內部同仁要上系統繳交資料，若期限內沒有繳交就無法再補交，並視同未交，也會影響到同仁本身的績效，因此也促使大家養成自動自發的習慣。蘇先生說：「以前文管人員都要一個一個打電話去問、催資料，現在不用了。」
4. 操作學習容易上手，流程一致方便管理：「圖面版本已經不會像以前那麼亂了，有在使用的圖面約有兩三百種，ISO文件也是有通過管理辦法的才會放在系統上，資料只會變更不會增加。另外就是會議記錄跟提案改善的部分，每周約新增二十個。使用起來很容易，主要我覺得系統查詢方便、好用！操作教學也只花半小時。」蘇先生肯定說道。
文管人員吳俊逸先生說：「以前要新版資料，還要找文管人員拿最新紙本，文件跑流程時，文管人員也需要一個一個主管送簽，有時候主管沒有馬上簽，壓在旁邊，時間一久就忘記或不見了，很困擾，現在有系統後，統一由系統線上管理，相關人員也可以上系統去查最新的版號資料。」蘇先生補充說：「有時候還會有相同文件同時送簽，但卻是不同版本的情況發生，以前紙本太多要管理，文管人員也會搞混到底哪一個才是最新版，現在每個版本系統都會給一個編號，提升管理上的效率並減輕文管人員負擔。」
》精進流程管理之道
1. 高層主管支持：每間公司導入系統成功主因不外乎高層的支持，企業主了解所經營的企業在管理上的強弱，善用資訊工具幫助管理，進而精進企業管理，台京也不例外。蘇先生說：「主管說要導一套文管系統來管理資料，我就負責這個案子。」
2. 政府補助案的催熟：去年政府有開放補助專案時，系統規劃師鄭安庭協助台京爭取政府補助，讓台京省下了百分之九十的費用。
3. 員工百分之百配合：全體員工跟隨著公司的政策腳步，除了系統操作學習容易外，快速上手也讓員工更有信心能夠更願意使用。
》整合系統，做到真正的精進管理
蘇先生表示，往後在資訊規劃方面，會有開發表單的需求，另外，台京有些ISO文件需要發行紙本，目前還是用Excel製作總表來管理，統計發行份數，若文件變更還要將舊版圖面回收，希望未來可以在EasyFlow上加入這方面的功能。未來也預計整合公司全部的系統，將ERP、EasyFlow等所有系統串在一起，讓台京在企業管理精進上發揮到最大的效益，做到真正的「精進管理」。
》鼎新EasyFlow流程管理系統特色
EasyFlow是全國唯一歷經四年數百家客戶淬煉，通過數萬名企業使用者的壓力測試，完全符合企業使用習慣之工作流程管理軟體。企業部工作流程，透過EasyFlow流程引擎加速傳遞，突破時空限制，有效提昇企業內部的訊息溝通效率。EasyFlow為完整的Web-based系統，透過Internet連線即時處理，徹底解決人員出差在外無法處理事務的限制，大幅提高流程效率，有效提昇企業競爭力、創造企業無紙化之環境。
》鼎新EasyFlow ISO文件管理模組特色
EasyFlow ISO文件管理系統是企業實際應用上線、並藉此通過經濟部商檢局驗證的文件流程管理系統；透過電子化ISO文件管理系統，可快速協助企業建置一套完整嚴謹的ISO文管機制，節省大量文件管理的人工成本，落實品質管理理念。透過系統全方位的安全控管，讓公司ISO文件在快速發佈且分享之際，仍能兼顧閱讀權限之控管與重要文件之安全。
更多產品訊息請至：http://www.dsc.com.tw/Product_Solution/Product_ERPII_2/BPM/EasyFlow/tabid/930/Default.aspx
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