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| EasyFlow電子流程管理系統 |
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| │台灣立體電路導入鼎新EasyFlow ISO文管系統，建立流程導向的嚴謹品管機制 |
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》台灣立體電路簡介 |
台灣立體電路股份有限公司(簡稱台灣立體電路) 成立於2007年4月，為新加坡掛牌上市之香港榮華集團與台灣具有研發設計及製造生產經驗豐富的經營團隊合資。台灣立體電路擁有製造立體電路的領先科技技術，並從德國引進最新科技設備 LPKF Micro Line 3D，提供雷射加工、射出與電鍍製程服務，陸續在台灣桃園鶯歌、中國昆山張浦、昆山漢浦三個地方建立MID製程之生產中心，提供客戶從設計到製造的全方位服務。經過不斷鑽研、持續進取、一再突破，現已被同業公認為是MID產業最具專業技術的領先者。。
立體電路是現在與未來科技之領先技術，在「住」與「行」中皆可廣泛運用，小巧輕薄的機型是未來方向，台灣立體電路可以協助：設計、開發、製作，為人類創造更便利的生活。
更多訊息請見：http://www.3d-circuit.com.tw |
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》導入緣起 |
台灣立體電路公司為鼎新電腦WorkFlow ERP老客，作為技術導向的製造業，技轉與研發才是企業的獲利核心，客製品每日要開發的產品打樣數量繁多，要確實掌握利潤、同時滿足不同客戶的不同規格需求，就必須速化文管簽核流程，提升組織反應能力、降低變動衝擊；台灣立體電路ISO文管的主辦窗口，林郁玲小姐接受訪問時表示：「有時一百件產品打樣，真正會量產的可能只有兩三件，我們需要的是一套製造前端可以運用的資訊系統，來監控研發的品質與過程，像竹北這邊要技轉至昆山廠或鶯歌廠，文件都是以紙本、人工慢慢去跑，比較無法配合這種產業變動的急迫性，所以必須導入一個系統來規範與管理，以做到真正標準的文件控管。」
經資訊處及相關部門多方評估，考量產品穩定性與後續服務等因素後，台灣立體電路決定導入鼎新EasyFlow電子流程管理系統與ISO文件管理模組，使文件簽核及管理全面電子化，除有效加快文件發佈與變更速度，還可兼顧保密性文件的調閱權限控管，不容易發生版本錯誤或機密外流等問題。 |
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》無紙化簽核流程明確有效率，大幅降低人工成本 |
比較起以前人工送簽的紙本作業流程，電子表單的優點便是快速明確，林郁玲小姐回憶起以前送簽時的狀況說：「一開始的簽核流程都靠紙本在跑，紙本表單本身有很多缺點，尤其是加入人為的因素，很容易打亂原有的規範；例如人員在送簽的時候，沒辦法做到像EasyFlow的抽單或查詢紀錄等功能，過程中來來回回，無法通盤了解這個同仁到底曾經做了哪些動作，就算文件內容發行有錯誤，也難以被查覺。」
人工送簽的另一個缺點，就是要花人力親跑流程，林小姐說：「這一跑就是好幾關，有時碰到主管出差，事情就會被耽擱，等他回來後常常事情一堆，根本就忘了簽核文件，甚至是連紙本表單都不知道丟去哪了；可是往往急需要將文件生效的人，卻以為自己的文件已經生效，而造成溝通上的質疑與誤解，對於公司在時效上與正確度上的管理標準也會有負面影響。」
「現在導入EasyFlow後，就算人不在公司，但只要有網路的地方，相關人員都可以經由email得到簽核的通知，做即時的線上簽核。」台灣立體電路資訊處 曾建錩課長說：「以前最久可以拖到半個月的簽核，現在只要三四天之內就可以簽完。」
除了省下大量的時間與人力外，林郁玲小姐覺得EasyFlow帶來最大的效益，應該就是清楚的資訊與方便的查詢，核決的主管也能掌握來龍去脈，讓組織間的溝通更順暢無礙！ |
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》調閱文件流程嚴謹，落實標準管理、免除人為因素造成錯誤疏失 |
| 電子簽核跟紙本簽核最大的不同，就是多了一層權限的控管，將寶貴的研發智慧財產一字不漏地保存下來、避免機密文件外洩。台灣立體電路一開始導入EasyFlow文管模組時，使用者反彈最激烈的部份，居然是「調閱」文件怎麼變得那麼不方便！經由林郁玲小姐解釋，才知道原來是控管的流程變得更嚴密了：「以前用人工管理文件的時候，同仁都是走到我的位子，直接跟我說要調閱哪一份文件，我就馬上列印給他，所以當然很方便；現在全部的管理都要經過系統審核，調閱任何文件，都得先上一張調閱申請表單，主管核可後才能看到內容，而且誰看過文件都可以查得到紀錄，跟以前連直屬主管都不知道下面的人有沒有看過文件相比，管控的程度真的差很多。」 |
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》利用EasyFlow報表精靈製作請假及補休表單，初步體驗OA表單便利性 |
台灣立體電路一開始導入電子簽核時，幾乎完全著重在ISO文件管理上，但資訊處 曾建錩課長為了讓同仁也能體驗OA表單的便利性，便藉由EasyFlow表單精靈製作請假及補休的電子表單，曾課長表示，ISO的部份最大的效益要從管理面來看，真正在使用文件的人可能比較感受不到，但是一般的OA表單就不一樣了，尤其是請假這種流程，經由系統上單，只要簡單一個按鍵，就能自動帶出所有個人資料與紀錄，不必再重複填寫，送簽流程也是全自動，免去一關一關親自通知，不怕主管出差或是不在位子上而有所延誤；而且電子表單還有一個更大的優點，那就是所有的簽核過程都有憑據，資訊透明方便查核，可避免人為的錯誤或遺失假單等事情發生。
下一階段的流程改造，台灣立體電路會將重點放在WorkFlow ERP與EasyFlow流程管理的整合上，加速採購或驗收流程等簽核處理，經由系統可以方便查詢所有的進、出貨歷程，做到更即時精準的管理。關於與ERP結合這部份的表單，鼎新電腦目前已經推出免費進階課程，此課程能讓學員熟悉ERP到EasyFlow中作業的路徑、檔案的位置及如何增加欄位等，希望有需要的客戶都能夠加以利用！ |
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》鼎新 EasyFlow流程管理系統特色： |
| EasyFlow 是全國唯一歷經四年數百家客戶淬煉，通過數萬名企業使用者的壓力測試，完全符合企業使用習慣之工作流程管理軟體。企業部工作流程，透過EasyFlow流程引擎加速傳遞，突破時空限制，有效提昇企業內部的訊息溝通效率。EasyFlow為完整的Web-based系統，透過Internet連線即時處理，徹底解決人員出差在外無法處理事務的限制，大幅提高流程效率，有效提昇企業競爭力、創造企業無紙化之環境。 |
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》鼎新EasyFlow ISO文件管理模組特色： |
EasyFlow ISO文件管理系統是企業實際應用上線、並藉此通過經濟部商檢局驗證的文件流程管理系統；透過電子化ISO文件管理系統，可快速協助企業建置一套完整嚴謹的 ISO文管機制，節省大量文件管理的人工成本，落實品質管理理念。透過系統全方位的安全控管，讓公司 ISO文件在快速發佈且分享之際，仍能兼顧閱讀權限之控管與重要文件之安全。
更多產品訊息請至：http://www.dsc.com.tw/product/EasyFlow/Default.asp
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感謝台灣立體電路資訊處 曾建錩課長與林郁玲小姐接受鼎新電腦訪問，右為鼎新BPM事業部顧問鍾文娟小姐。
關鍵字：成功案例、電子表單(EasyFlow)、主管資訊系統(EIS)、e_B Online線上商業服務、財務管理 |
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