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| Express報表精靈 |
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| │Express-案例分享-茂矽電子 |
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》台灣茂矽電子簡介 |
台灣茂矽電子股份有限公司設立於一九八七年一月八日，同年四月三日開始營業；一九九○、一九九一年陸續購併美國茂矽與美國華智公司，於一九九五年完成股本大眾化之目標，股票正式於台灣證券交易所掛牌上市。
為能達到國際化、多角化經營的目標，自一九九六年第四季起，茂矽為下一階段的成長預為佈署，進而佈建了合球通路，深耕區域市場，同時為了持續下世代產品、製程技術的開發以及全段產能的提升，分別與國內、外知名大廠合資設立「茂德科技」、「南茂科技」、「敦茂科技」等公司。
在DRAM生產趨向超大資本公司及大尺吋晶圓的方向，以及市場詭譎不可測的特性。茂矽為追求最大的投資效益及有效的運用晶圓廠，於二○○三年決定退出DRAM市場。並以議價之方式將技術以及人員移轉至「茂德科技」，轉型為專業之晶圓代工公司。為求進一步提昇公司的競爭力，並於二○○四年進行大規模之人員及資本的精簡計劃。
未來的消費性產品市場對於可攜式及影音的需求與日俱增。其中的類比(Analog) IC，電源管理(Power Manager) IC，功率電晶體(Power MOSFET)，高壓LCD驅動IC，都是不可缺少的零組件。有鑑於此，茂矽開發出許多高壓、類比的製程技術，提供給客戶以利其開發產品。並且不斷提昇良率以降低成本增加競爭力。經過全體同仁的努力，終於在二○○四年轉型成功。
展望未來，茂矽基於股東及員工之最大利益，將進一步成長。持續努力於消費性產品之晶圓代工，基於以往堅強的研發實力，提供客戶一生產穩定、品質優良的晶圓代工，以期邁向營運的另一高峰。
更多有關茂矽電子的資訊，請參考： http://www.mosel.com.tw |
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》繼TIPTOP ERP後導入V-Point Express，大幅展現茂矽E化效益成果 |
台灣茂矽電子為鼎新電腦之標竿客戶，十年前就已經選擇導入鼎新TIPTOP ERP，作為全面 E 化與 M 化的管理基礎； 為增強公司的競爭力，茂矽於二○○四年進行大規模之人員及資本的精簡計劃，並打算導入一套 Web 報表系統來強化資訊之分析效益，但是實際上卻遭遇到很大的問題。
「人員縮編後，我們更需要靠資訊系統來發揮效率，我們試過幾個坊間的 Solution 後，發現有了資料卻看不到圖表、有了圖表卻看不見資料的問題，要不就是滿足了 Reporting 的需求，卻看不到管理報表的效果，在整合上遇到了許多困難，也花了不少冤枉錢。」茂 矽 電子資訊部經理 張書萬 先生回憶起兩年前尚未導入 V-Point 報表精靈前的狀況：「那時我們才知道鼎新研發了一套能與 TIPTOP 完全整合的報表系統，能夠快速導入、節省人力與時間成本，並且丟掉以前的舊包袱。因為相信鼎新這個品牌，在兩次的人員到場介紹示範後，覺得很能符合我們的需求，就決定採用 V-Point Express 這套系統了。」
「時間對我們來說是最重要的考量，鼎新 V-Point 報表精靈的確在短短一個月內就上線，也馬上看到初步的成果，效率真的很高。」張經理為我們比較 Express 使用前後的差別，他說：「以前產出 ERP 的報表，條件下的一樣， Sorting 不一樣，我們可能就要多做好多支報表；現在有了 Express 後，等於是一樣的條件，用不同的面向去取代它，所以只要做一支報表，就可以複製所有想看的資訊了。這裡受益最大的是我們的主管階層，因為在導入 Express 後，他們所看到的報表就不再跼限於單面向的資料。 」 |
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》彙總報表協助主管精準決策，省時省力 |
時間是茂矽人最珍貴的資源，尤其是高階主管，根本無法將寶貴的時間浪費在每筆明細資料上，V-Point Express可將ERP資料產出彙總報表，由綜觀的角度出發，先了解問題點在哪裡，再針對警訊逐層鑽取到明細資料，並可快速地切換時間、產品線或客戶別面向來做分析。
「我們的主管真的很忙，沒辦法將時間分散到那麼Detail的事情上，在這方面，Express的彙總報表真的幫了很多忙。」張經理說：「老闆問我們十個問題，我們做給他十張報表，但其實他只是要看一個結果，如果能省去這些繁雜的過程，效益就會更大，這也是為什麼茂矽在11月即將導入鼎新V-Point BI的原因，我們希望這些資訊都能以企業儀表版的型式呈現。」
「另外一方面，就是我們的中階主管很喜歡將報表加工，以Excel的方式呈現，以前都要到ERP蒐集資料，手動彙總後再交給老闆，每個月幾乎都要重覆作同樣一件工，這個Loading其實是很重的，現在Express已經取代了我們百分之八十的功夫，唯一要親自動手的可能就剩Excel檔案中要給主管看的備註文字而已了。」 |
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》Express讓生產早會不再是員工的夢魘 |
張經理在訪問中提到茂矽人津津樂道的一件趣事，那就是早上八點開始的生產早會，在導入Express之前，許多員工為了準備當天的生產報表，必須提早兩個小時左右抵達公司，等於是天還沒亮就要來上班，在兩個鐘頭的時間內，除了要彙整MES報表所需要的資料，還要檢查每一筆資料未達標準的原因，所以壓力真的很大，現在有了Express，十支報表只要跑10分鐘，幾乎是取代了之前兩個小時的工作時間，可見V-Point所帶來的方便，讓勞資雙方都獲益良多。
「其實最大的好處並不是幫公司節省了加班費用，有這樣方便的系統，解決的是時間與距離的限制，之前若是負責製作某支報表的員工臨時有事，像是小孩生病之類的，整個公司的運作就會為了這點小事所延誤，有了Express後，人員就不再被生產早會綁死，報表也不會成為大家的痛處。」張經理有感而發地說：「因為Express的便利性取代了不少工時，我們的作業人員原本很擔心自己的工作會被系統取代，但後來發現，省下了這些繁複手工的時間，他們可以花更多時間在發掘問題因果上，其實更加重了人員無法被取代的知識價值。」 |
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》利用Express整合異質資料，串聯流程讓管理時間不再分散 |
茂矽利用Express產出MES報表，讓原本分散在各地的資訊都可以一次取得，以前要等到特定時間才產出的報表，現在自己隨時可以隨時進去看，大獲主管階層的好評。
「另外就是NOTES的部份。以前我們用手工Key訂單的時候，跑一張訂單要半個月，因為訂單不是業務部門說了就算，還要與資材或是生產單位協同作業，所以要知會所有相關單位，複雜度很高；導入NOTES後，雖然化解了訂單流程的複雜性，但是又出現其他的問題。」張經理補充：「NOTES雖然是我們公司非常重要的流程管理環結，但跟TIPTOP的資料卻沒有直接的關係，甚至可說是資訊上的脫鉤，但利用Express整合出報表後，NOTES只要一簽核完畢，就會馬上反映到TIPTOP，立即可查詢任何訂單的狀況。」 |
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》未來展望 |
茂矽利用 Express 整合 異質資料，發揮報表最大效益，成果豐碩，現在則計劃搭配 V-Point BI 與 KPI 進行 M 化決策革新；張經理表示，茂矽已經在開發一套系統，讓 V-Point KPI 的警訊可以在第一時間傳送至相關人士的行動電話上，不被時間或地域所限制，以簡單清楚的紅綠燈形式呈現於手機畫面。
「不像以前只要一到了沒有網路的地方， BI 就一籌莫展，現在只要資料庫一 Update ，手機上的資料馬上就自動更新，讓員工獲得資訊的途徑更快更方便。」張經理說：「以前主管一定要等到八點整才能看到的早會資料，有了這套系統後，在出門之前就可以收到警訊，在開車到公司的這段路上，不但可以思考應變的方法，更多了緩衝時間來解決事情。另一方面，當周末假日大家都在休息時，我們的生產線卻沒有停止，如果出了什麼狀況，幾乎都找不到人來解決，等到星期一上班時，事情通常已經一發不可收拾，為此後來只好開放遠端連線，但人員若在外或是不能上網我們也無可奈何，但如果利用手機，就不會有如此的限制。」 |
▲感謝台灣茂矽電子張書萬經理（左二）與全體資訊部人員參與本專案 |
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