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│CRM-功能介紹-CRM 內建分析工具功能
	》EIS BO Online
	CRM分析工具模組EIS BO Online可以根據『CRM系統』的相關資料庫資料，依據各種不同之角度來統計分析，而提供出各式報表供經營者瞭解現況，讓企業主管可以以彈性方便的方式，隨時抓取售前和售後資料做分析，並提供報表自動傳送與跟催功能，以配合市場的脈動，永遠走在同業的前端。自動抓取CRM資料庫資料欄位做統計分析 CRM相關統計與分析報表，所使用之資料完全由系統在例行作業中搜集而得，不必再做重複的輸入，大幅增加取得資訊的方便性與準確性。提供彈性設定統計期間與資料追蹤功能銷售統計的期間長短或資料粗細，可由使用者自行依實際需要來彈性選擇。可提供按銷售個案、產品、部門、業務員等不同之角度來做銷售統計分析。提供簡便拖曳方式選擇分析資料欄位分析的維度與數據欄位均可由使用者自行選擇，並透過拖曳方式即可選擇出需要分析的統計表報與圖形，讓系統的操作使用更形簡便，一般人員均可操作。提供相關資訊支援決策銷售決策支援管理系統結合Microsoft之OLAP(On Line Analytical Processing線上分析處理)功能，自動從CRM資料庫中，蒐集大量之資料，然後轉換成有意義之Data Warehouse(資料倉儲)，以支援高效率之決策支援。提供圖形與資料即時顯現, 並可立即改變顯示圖形可將CRM資料，利用BO工具之強大數值運算及資料處理能力，進行模擬推演，並將結果以各種圖形呈現：如立體圖、趨勢圖、橫條圖、散佈圖、雷達圖…等等，並可以線上立即改變顯示圖形。提供報表自動傳送功能系統提供彈性設定，報表可設定排程，指定相關的排程參數，讓使用者自訂每日、每週、每月、或由使用者自定自動將報表傳送給相關人員或群組，可大量節省業務人員或服務維修人員，報表製作時間，並且可快速取得準確的相關報表資訊。