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製造業轉型升級計劃-製造服務化之產品與服務創新實作體驗日
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8/13(五)台北場:流通業服務品質精進三部曲-二部曲 創新服務提升門市營運績效實作體驗日
8/17(二)高雄場:流通業服務品質精進三部曲-二部曲 創新服務提升門市營運績效實作體驗日
8/5(四) 企業銷售管理運作技巧研討會
製造業轉型升級實踐系列-機械設備業篇 以CRM全方位服務運籌啟動製造業軟實力
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BSC 平衡計分卡
│功能介紹
》BSC 策略地圖管理
包含建立 BSC 策略,其組成從策略、議題、目標及 KPI 到繪製策略地圖,並針對 BSC 管理週期,可設定各期 KPI 的目標值。
》KPI 資料蒐集
系統採資料蒐集群組管理,以避免人員異動產生資料維護困擾。
》KPI 警訊通知
系統可針對各 KPI 建立其警戒線,當 KPI 實際值超越警戒線時,系統就會自動發出警訊,通知異常管理群組,以加強管理。
》績效比較分析
包含策略地圖分析、指標數位儀表板、趨勢圖、平行組織各指標趨勢比較,協助主管了解策略執行進度及績效。
》KPI 行動方案管理
建立達成各 KPI 的關聯行動方案,及行動方案里程碑,以控制行動方案執行時效,並提供預算管理與行動方案執行費用統計。
》個人績效評估
隨時掌握員工量化指標執行績效,並可整合績效考核系統與質化指標評核結果,依據各職能設定計算之權重,合併計算年度個人 績效達成狀況。
系統功能特色
提供集團式組織計分卡, 並可下展到各單位計分卡。
自動繪製策略地圖, 依據達成狀況 , 以顏色區分之。
系統自動回饋 KPI 實際值功能 ,及 MAIL 通知即時線上回饋機制。
可自動依據 KPI 警訊值,主動發布異常警訊即時通知多指定對象 , 立即因應 , 修訂行動方案 。
KPI 權重配比、可彈性設定、 期間調整, 系統自動重新計算。
各項行動方案,可作費用預算管理, 並控管各行動方案之完成百分比。
可整合商業智慧系統,KPI 連結到公司商業情報,並提供下鑽 (Drill down) 及多維度分析 (OLAP) 功能 。
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