俗話說：「巧賣不如巧買」，企業營運若需獲致極大化利潤，除營收增長外，內部之各項採購成本也應有效控管，總務請採購之關鍵性角色在此展現無遺。
　　總務請採購之程序中，組織內各關聯角色之關注重點亦有所不同，其中可歸納出以下關鍵問題：

1.預算控管有效性：
　　對於企業而言，預算編列與執行控管可謂成本控管之其一關鍵，透過系統完整程序之e化運作，請採購執行過程中，預算自動稽核，可在降低人工審核成本之下，使預算控管效率達到一定水準，甚且可即時查詢預算執行狀況。

2.歷史資料查詢方便性：
　　請採購之歷史資訊包括廠商資訊、交易資訊、詢比議資訊等，這類資訊之參考有助於採購經辦有效降低採購成本，若無系統協助之下，所有資訊皆為紙本紀錄，亦或檔案紀錄，採購經辦人員回查這類資訊總要翻找，人工成本高昂，若有工作輪調下，資訊之傳遞成本偏高，若有系統協助下，歷史資訊之保留完整，查詢方便，累積數年資料後，更可進一步作為預算編列之完整參考。

3.集中採購之成本效益：
　　以金融業之服務型態，分點經營之方式為一常態，採購物品於一定金額下往往各自進行，此一採購行為實可透過系統運作而有改善空間，一定金額之下的物品若集中採購，量大可制價，對於總行端採購人員與廠商議價空間可增大，成本之節省效益不小。另則，採購工作之集中化處理，對於分行端之人力活化使用有其一定之助益。

4.費用成本分攤準確性：
　　金融業之費用成本分攤應採利潤中心制，各利潤中心如何準確分攤費用與成本，透過系統運作，可完整紀錄實際使用量，抑或各項分攤基準，依據這類資訊，可有效使費用成本之分攤與營運狀況完整連結。換言之，各利潤中心可參考之作為損益狀況改善的參考。

5.帳務處理之效率：
　　帳務處理之規則明確，傳票產生實為一標準化之工作，若將帳務處理之規則置入系統中，由系統依據各項條件產生帳務傳票，並自動與付款系統以及總帳系統串連，則可讓帳務處理之人力成本降低，會計審核人員可關注於管理議題，例行性工作可僅存確認帳務是否正確之動作即可，系統化處理可大大提昇帳務處理效率。